০১৯০০০০০০০০ someone@example.com
BTRC Approved Tariff হোয়াটসঅ্যাপ
কাস্টমার পোর্টাল
বিল পেমেন্ট গাইড - ইন্টারনেট বিল

সহজ পেমেন্ট গাইড

আমাদের ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করার সঠিক নিয়মাবলী দেখে নিন।

১০০% নিরাপদ

দ্রুত পেমেন্ট

অ্যাপ পদ্ধতি

পে বিল করার নিয়ম

1

অ্যাপে প্রবেশ

অ্যাপের হোম স্ক্রিন থেকে 'পে বিল' আইকনটি সিলেক্ট করুন।

অ্যাপে প্রবেশ
2

প্রতিষ্ঠানের ধরন

'প্রতিষ্ঠানের ধরন' থেকে 'ইন্টারনেট' আইকনটি বেছে নিন।

প্রতিষ্ঠানের ধরন
3

সার্ভিস প্রোভাইডার

সার্চ বক্সে আপনার ইন্টারনেট কোম্পানির নাম লিখে সার্চ করুন।

সার্ভিস প্রোভাইডার
4

আইডি ও নম্বর

আপনার সাবস্ক্রাইবার আইডি এবং কন্টাক্ট নম্বর সঠিকভাবে লিখুন।

আইডি ও নম্বর
5

বিলের পরিমাণ

বিলের টাকার পরিমাণ লিখুন অথবা প্যাকেজ অনুযায়ী সিলেক্ট করুন।

বিলের পরিমাণ
6

তথ্য যাচাই

সবকিছু ঠিক আছে কিনা দেখে নিয়ে 'পরবর্তী ধাপে যান' এ ক্লিক করুন।

তথ্য যাচাই
7

পিন নম্বর দিন

আপনার অ্যাকাউন্টের পিন নম্বর দিয়ে কনফার্ম করুন।

পিন নম্বর দিন
8

ট্যাপ করে ধরুন

পে বিল সম্পন্ন করতে নিচের অংশে কিছুক্ষণ ট্যাপ করে ধরে রাখুন।

ট্যাপ করে ধরুন
9

পেমেন্ট সফল

আপনার বিল সফলভাবে জমা হয়েছে। ট্রানজেকশন আইডিটি সংরক্ষণ করুন।

পেমেন্ট সফল

পেমেন্ট করার পর করণীয়

পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়ে যাবে। কোনো সমস্যায় আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য নিচের প্রশ্নগুলো দেখে নিতে পারেন।

ইন্টারনেট না থাকলে আমি প্রথমে কি করব?
প্রথমে আপনার রাউটারটি ৫ মিনিটের জন্য বন্ধ করে আবার চালু করুন। যদি কাজ না হয়, তবে আপনার ল্যান (LAN) কেবলটি চেক করুন এবং আমাদের হেল্পডেস্কে কল দিন।
আমি কিভাবে বিল পরিশোধ করতে পারি?
আপনি বিকাশ, নগদ, রকেট অথবা আমাদের কাস্টমার পোর্টালে লগইন করে সরাসরি কার্ডের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করতে পারেন।
অনলাইন গেমিংয়ের জন্য আপনাদের পিং (Ping) কেমন?
আমরা গেমারদের জন্য লো-ল্যাটেন্সি নিশ্চিত করি। আমাদের অপ্টিমাইজড গেমিং রুটিংয়ের মাধ্যমে আপনি জনপ্রিয় গেমগুলোতে অত্যন্ত কম পিং পাবেন।
নতুন সংযোগ নিতে কতক্ষণ সময় লাগে?
সাধারণত আবেদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই আমরা সংযোগ প্রদান সম্পন্ন করি। তবে এলাকা ভেদে কিছুটা সময় কম-বেশি হতে পারে।
প্যাকেজ পরিবর্তন করতে চাইলে কি করতে হবে?
প্যাকেজ পরিবর্তনের জন্য আপনার বর্তমান বিলিং সাইকেল শেষ হওয়ার অন্তত ৩ দিন আগে আমাদের কল করুন অথবা কাস্টমার পোর্টাল থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান।
আপনাদের অফিস কি ছুটির দিনে খোলা থাকে?
হ্যাঁ, আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টাই আপনাদের সেবায় নিয়োজিত থাকে। তবে ফিজিক্যাল অফিস শুক্রবার বন্ধ থাকতে পারে।
আপনাদের কি বিডিআইএক্স (BDIX) সুবিধা আছে?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্যাকেজে হাই-স্পিড BDIX কানেক্টিভিটি রয়েছে, যার ফলে আপনি লোকাল সার্ভার থেকে সুপারফাস্ট স্পিডে ডাউনলোড এবং বাফারিং মুক্ত স্ট্রিমিং করতে পারবেন।
আপনাদের কি কোনো রেফারেল অফার আছে?
জি অবশ্যই! আপনি যদি নতুন কোনো গ্রাহককে রেফার করেন, তবে আপনাদের দুজনের জন্যই আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট বা বোনাস ইন্টারনেট সুবিধা রয়েছে।